FAQ

1. Hoe kan ik contact opnemen met Modehuis Julie?

• U kunt ons bereiken via e-mail op info@modehuis-julie.com.

Verzending

2. Wat is de deadline voor het plaatsen van een bestelling?

• Bestellingen moeten vóór 17:00 uur (GMT+01:00) Midden-Europese Standaardtijd (Amsterdam) worden geplaatst om dezelfde werkdag nog verwerkt te worden.

3. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?

• Bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen (maandag - vrijdag). Wij verzenden niet in het weekend.

4. Wat is de levertijd?

• Onze gemiddelde levertijd is 7-8 werkdagen (maandag - vrijdag).

---

Retourneren & Beschadigde Artikelen

5. Wat is jullie retourbeleid?

• Wij bieden een retourbeleid van 14 dagen. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, heeft u 14 dagen om een retour in gang te zetten.

6. Wat moet ik doen als ik een beschadigd artikel ontvang?

• Als u een beschadigd artikel heeft ontvangen, stuur ons dan binnen 14 dagen een e-mail met een foto van het product en uw bestelnummer naar info@modehuis-julie.com Wij zorgen ervoor dat u binnen 7 dagen een vervangend artikel kosteloos ontvangt. Retourkosten voor beschadigde artikelen worden door ons vergoed. Onze excuses voor het ongemak.

---

Betaling

7. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

• U kunt veilig betalen met iDeal bij Modehuis Julie.